Kiedy można nie otrzymać odszkodowania z tytułu ubezpieczenia OC.

Zakład ubezpieczeń nie wypłaci odszkodowania i nie odpowiada za szkody z ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, jeżeli:

- są one wynikiem uszkodzenia, zniszczenia lub utraty mienia, spowodowane przez kierującego posiadaczowi pojazdu mechanicznego. Dotyczy to również sytuacji, w której posiadacz pojazdu mechanicznego, którym szkoda została wyrządzona, jest posiadaczem lub współposiadaczem pojazdu mechanicznego, w którym szkoda została wyrządzona,

wynikłe w przewożonych za opłatą ładunkach, przesyłkach lub bagażu, chyba że odpowiedzialność za powstałą szkodę ponosi posiadacz innego pojazdu mechanicznego niż pojazd przewożący te przedmioty,

- polegające na utracie gotówki, biżuterii, papierów wartościowych, wszelkiego rodzaju dokumentów oraz zbiorów filatelistycznych, numizmatycznych i podobnych,

- polegające na zanieczyszczeniu lub skażeniu środowiska.

Zakład ubezpieczeń w każdym przypadku zgłoszonych roszczeń, prowadzi postępowanie wyjaśniające, mające na celu ustalenie odpowiedzialności sprawcy kolizji. Niekiedy zdarza się, że efektem takiego działania jest odmowa wypłaty odszkodowania. Zazwyczaj bywa tak, gdy zakład ubezpieczeń stwierdzi, że sporządzona analiza akt szkody bądź też opinia rzeczoznawcy wyklucza możliwość powstania kolizji w okolicznościach podanych w zgłoszeniu szkody. Poza sprawami oczywistymi (gdzie zachodzi ewidentna próba wyłudzenia odszkodowania, przez grupy zawodowo trudniące się zgłaszaniem fikcyjnych kolizji) często zdarza się, że taka przykra informacja dotyczy właśnie nas.
Działający na zlecenie zakładu ubezpieczeń rzeczoznawca, w takiej sytuacji będzie się starał wykazać i zrobić wszystko, aby zminimalizować koszty wypłaconego odszkodowania albo udowodnić, że zgłoszona kolizja to próba wyłudzenia odszkodowania. W każdym takim przypadku, konieczne jest uzyskanie opinii, na którą powołuje się zakład ubezpieczeń i zgłoszenie się z nią do jednostki nadrzędnej danego oddziału zakładu, z dokładnym opisaniem zaistniałej sytuacji.

Każdy zakład ubezpieczeniowy (PZU, Filar, Compensa, itd.) ma obowiązek wydać poszkodowanemu opinię dotyczącą uzasadnienia odmowy bądź pomniejszenia kwoty proponowanego świadczenia z tytułu powstałej szkody.