Jak należy postępować w przypadku zaistnienia szkody z ubezpieczenia AC.

W sytuacji, gdy dojdzie do zaistnienia szkody z ubezpieczenia Auto Casco, należy niezwłocznie  zgłosić  szkodę w firmie ubezpieczeniowej w której została wykupiona polisa.

Nie należy dokonywać w uszkodzonym samochodzie żadnych zmian, poza niezbędnymi uzasadnionymi koniecznością dalszej bezpiecznej jazdy, ani naprawiać u swojego auta żadnych elementów przed dokonaniem oględzin przez Towarzystwo Ubezpieczeniowe.

W razie kradzieży lub rabunku pojazdu, należy niezwłocznie powiadomić  policję, pamiętając przy tym, że po kradzieży musimy przedstawić zadeklarowane przy ubezpieczeniu komplety kluczyków, pilot do alarmów, prawo jazdy, oryginał polisy AC, dowód rejestracyjny, fakturę, list celny czy umowę zakupu auta.

Jeżeli uczestniczymy w kolizji i nie ma osób rannych, jedynie uległy uszkodzeniu pojazdy, to kierujący nimi, uczestniczący w kolizji, powinni:

- zatrzymać pojazd, nie powodując przy tym zagrożenia bezpieczeństwa w ruchu drogowym,

- przedsięwziąć niezbędne środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa ruchu w miejscu  wypadku;

- włączyć światła awaryjne, wystawić trójkąt ostrzegawczy, ograniczyć przebywanie na jezdni - szczególnie w nocy niezwłocznie usunąć pojazd z miejsca kolizji, aby nie

  powodował zagrożenia lub tamowania ruchu.

W oświadczeniu, spisanym najlepiej przy uczestnictwie policji, powinna być opisana przyczyna i przebieg kolizji, w sposób jednoznaczny stwierdzająca, kto jest sprawcą.
Ponadto oświadczenie powinno zawierać dane na temat właściciela pojazdu, kierującego, ich adresów, kategorii, nr prawa jazdy i organu je wydającego, nr polisy OC i nazwy towarzystwa ubezpieczeniowego, podpis sprawcy, dane świadków.

Wskazane jest zapisanie danych świadków zdarzenia lub chociażby numerów rejestracyjnych pojazdów przejeżdżających w chwili zdarzenia (w trakcie prowadzonego postępowania Policja będzie miała możliwość ustalić dane świadków).

Jeśli jest się poszkodowanym, należy ustalić wszelkie dane osobowe sprawcy, osobiście sprawdzić je z dowodem rejestracyjnym, prawem jazdy i dowodem osobistym. Ważne jest by sprawdzić również dane firmy ubezpieczającej w zakresie OC pojazdu sprawcy i dane dotyczące zawartej przez niego umowy ubezpieczenia OC.

W sytuacji, gdy sprawca wypadku nie ma ważnej polisy OC, wypadek i roszczenia zgłosić należy do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego. Zgłoszenia takiego można dokonać w którymkolwiek Towarzystwie Ubezpieczeniowym sprzedającym polisy OC. Towarzystwa nie mają prawa odmówić przyjęcia takiego zgłoszenia.

O tym, jak szybko dostać odszkodowanie po zgłoszeniu szkody, można uzyskać informację w każdym towarzystwie ubezpieczeniowym (Cigna, Hestia, Generali, Asekuracja itp.)